Tham khảo

Điều khoản sử dụng s1ii

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên s1ii, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và nền tảng, bao gồm cách thức đặt cược, nạp rút…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýTuân theo pháp luật địa phương
s1ii Điều khoản sử dụng s1ii
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và chỉ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng giao thức SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên ứng dụng điện thoại.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc thắc mắc điều khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Thời gian phản hồi thường trong ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Câu hỏi thường gặp trong tài khoản để tra cứu các quy định phổ biến về nạp rút, xác minh và quyền tài khoản.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết trước và sau khi mở tài khoản trên s1ii.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình quy định, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Có. Chúng tôi thông báo mọi thay đổi qua kênh liên lạc chính thức trước khi áp dụng. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý thanh toán hợp pháp.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là được phép tại khu vực của mình trước khi đăng ký.